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印刷ボタンを押しても印刷画面が表示されない
2023/10/14 08:17
- ノートPCの印刷ボタンを押しても印刷画面が表示されません。突然表示しなくなりました。
- 提供された製品はNECのPC-NS350BAR-YCです。無線LANで接続されています。
- 困っていることは、印刷ボタンを押しても印刷画面が表示されず、プリンタは正常に動作していることです。
印刷ボタンを押しても印刷画面が表示されない。
2023/01/17 22:50
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ノート
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-NS350BAR-YC
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
プリンタは正常。
突然印刷画面が表示しなくなった。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答 (4件中 1~4件目)
1/19 Edgeの最新版が公開されました。Edgeを最新に更新すれば解決します。
https://share.smartnews.com/m9Yw1
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350BAR-YC
こちらですね。
他の方が回答されていますが現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
プリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。
「Microsoft Edge」で印刷できない問題がまた発生か ~コミュニティに報告が相次ぐ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1470540.html
Microsoft Edgeで印刷できない不具合。バージョン109から発生。対処方法・回避策あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html
念の為、上記に該当しないかも確認しましょう。
プリンター本体の設定でSSIDを再設定を試してください。にっちもさっちもいかない場合は、プリンターメーカーに問い合わせたらいかがですか。
キャノン問い合わせ → https://canon.jp/support/contact
エプソン問い合わせ → https://www.epson.jp/contact/
brother問い合わせ → https://www.brother.co.jp/contact/index.aspx
NEC問い合わせ → https://jpn.nec.com/printer/laser/support/index.html
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
お礼
2023/01/19 20:56
121ccagentさま
有難うございました。
[CTRL] + [SHIFT] + [P]キーを押すことによって印刷することができました。