メールの送信ができません。

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
outlook

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
pc-N1550CAW-HE

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線ラン

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
新しいパソコンでメールを送信したくて、よくわからないまま、ｐｃを操作していたら、アカウントも使えなくなくなったりしてしまいました。今は解除できたようですが、いまだに送信できません。
セキュリテイはノートンを使っています。
何が悪いのか、初期設定を変えてしまったのかわかりません。
教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

Answer

下記リンクを参照して、設定し直してみてはどうでしょう。

Outlook 2021でメールアカウントを設定する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023152

Answer

Outlook2021のリセットやOutlook2021が正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。解決しない場合は、Office2021の再インストールかと思いますが、サポートに電話して、電話で指示を受けながら行った方がいいと思います。

Office 2021をリセットする方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023068

Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022931

Outlookのトラブルに関するご相談　→　https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/900311.html

Office 2021を再インストールする方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023078

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

メールの送信できない問題についての質問