PC-SN164NDAFの動作が極端に遅い

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-SN164NDAF-C
こちらですね。

>ストレージはHDDですが、OCTANEがついているので、
まあまあなはずですし。
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/191q/03/laviesmart/ns/spec/index06.html
仕様は文字化けしていて何ですがOptaneが搭載されていますね。

セーフモードで起動した場合はどうなのか？確認したり動作が遅くなっているときにタスクマネージャーを起動してCPUやメモリ、ディスクの使用率などがどうなっているのか？確認してみましょう。それでどこに原因があるのか？若しかしたら方向性が見えるかも知れません。

回答 No.4 です。

＞ 再起動は何度もやっているんですが、なんせ、サインインすらできないときがあるぐらい遅くなります。シャットダウンして立ち上げても復活しません。快適に動く瞬間もあるのでハードではなさそう。そうすると、ファームウェアがおかしいのではないかぐらいしか思いつかないんです。そういう不具合の報告NECさんには入っていませんか？

ごめんなさい、こちら（ OKWAVE ）は みんなで助け合いするサイトです。
従って、NECさんではないので分かりません。
ハードウェアが正常だと思うのであれば、他の方が回答されている様に、再セットアップして下さい。

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018890

クロームブラウザ（ Edge 含む ）は メモリｗ消費するので、タブは２個ぐらいにする。
なお、メモリ不足が原因なら、再起動すると、一瞬 改善します。
また、お使いのパソコンは ストレージが HDD なので元々遅いです。

Windows 10でパソコンの動作が遅くなった場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018268

次の方法を検討したらいかがですか。

１、パソコン初回セットアップ後、再セットアップメディアを作成していると推測します。再セットアップメディアを使用しパソコンを出荷時に再セットアップすれば出荷時の速度に戻ると思います。再セットアップメディアをお持ちではければ、メディアオーダーセンターから購入可能です。

２、HDDからSSDに換装する。

３、パソコンの買い替え

web以外はどうなんでしょうか？
ExcelとかWord
Webの場合、PCの性能もありますが、ネット環境によっては
遅いものもあります。
例えば、早さの度合いでいうと以下のようになります。
戸建て＞集合住宅
ネット専用回線＞有線
ひかり＞ISDN（終了まじか）
その他、アクセス集中など