【PC-N1565AAW-N】NEC画面のまま

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ノートパソコン
・製品名・型番
PC-N1565AAW-N
2020年購入
・接続方法（無線LAN)

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。

LAVIEノートパソコン、2ヶ月に1度の頻度で使用。
本日起動したところ、バッテリーが空と表示が出ました。
その拍子に、誤ってケーブルに足をひっかけてしまい、コンセントが抜けました。
慌ててコンセントを差しましたが、NECマークがでて、マークの下の円がずっと回転しており、起動しません。
どのように対処すればよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了してACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外して90秒以上放置後、外したもの（周辺機器以外）を戻してパソコンの電源スイッチを入れてみてはいかがですか。
パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c4747

上記で解決しない場合は、下記を試す。

Windows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014789&c=1

再セットアップ（初期化）を行う方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700120.html

上記で解決しない場合は、ハードディスクドライブ・メインボード等の修理/点検が必要です。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

Answer

追伸
長期間使用していない為、
起動に時間がかかっているだけかもしれません。
しばらく放置してはいかがでしょう。

参考に
自動更新による負荷
（ポップアップは無視してください。）
https://jp.iobit.com/optimized-computer/operation-heavy-of-pc-16.html#p1-1
「1～2カ月ぶりにパソコンを起動すると、1時間前後自動更新が行われる可能性もあります。半年～1年以上ぶりなら、更新に3～4時間かかることも珍しくないでしょう。その間、ユーザーは自動更新が終わって起動するまで待たなくてはいけません。自動更新に時間をとられないようにするには、パソコンを使う頻度を上げることです。」

Answer

NEC Q&A を参考に
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からスタートアップ修復を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018678

PC-N1565AAW-N　は2020年７月発売のようです。
https://kakaku.com/item/K0001271467/

とりあえず、電源ボタンを長押しして電源を切り
上記以外の機種の場合　を実行
パソコンの電源を入れ、すぐにキーボードの「F2」キーを数回押し
「BIOSセットアップユーティリティ」が表示し
「HDD Recovery（HDDリカバリー）」を選択
後はQ＆Aにある操作を
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018678#t02_3

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法　も
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310#t02_3

改善しない場合は修理が必要でしょう。
購入時に長期保証契約をしていれば無償で修理が可能でしょう。

ついでに
PC-N1565AAW-NはWindows11　アップグレード対象機種です。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/pclist/index.html
Windows 10をWindows 11にアップグレードする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023045

PC-N1565AAW-N　Windows 11対応のソフトウェア、ドライバーは
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-N1565AAW-N

【PC-N1565AAW-N】NEC画面のまま