win11でwindows updateが表示されない

以下、試してみてはいかがですか。

1、念の為、外付けHDDにシステムイメージを作成すれば、パソコンを現在の状態に復元可能です。
Windows 11でシステムイメージを作成しパソコン全体をバックアップする方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023181
Windows 11でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023222
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からシステムイメージを使ってドライブを復元する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023224

２、Windows11の回復ドライブをお持ちなら回復ドライブから再インストールする。
回復ドライブを使用して Windows を再インストールする方法　→　http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2853?site_domain=default
　
３、もし、２でプリインストールアプリが復元できない場合は、Windows10の再セットアップメディアで再インストールしてパソコンを出荷時に戻す。再セットアップメディアをお持ちでない場合はメディアオーダーから購入するかメーカーに再セットアップ依頼する。その後Windows11に再グレードアップする。もし、再セットアップメディアでWindows10にグレードダウンできない場合は、Windows10のISOファイルを作成し作成したISOファイルでクリーンインストール後、再セットアップメディアで再セットアップしてWindows11にグレードアップする。

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018704
「ツールを今すぐダウンロード」でダウンロードして作成
Windows 10 のダウンロード 　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
「今すぐアップデート」でグレードアップする、
Windows 11 をダウンロードする 　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

参考
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html