【PC-NM550MAG】システム情報取得できない

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン

・ご利用中のウイルス対策の製品（例：ノートン・ウイルスバスターなど）
ウィルスバスター

・本体の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
PC-NM550MAG

・本体の接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：Web脅威対策の設定方法・ウイルス対策の脅威判定について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
LAVIE wiz確認事項で「システム情報を取得できません」とメッセージが出ます。再起動しても変わりません。どうすればよいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

Answer

参考
Lavie Wizをアンインストールしても「PC-NM550MAサポートプログラムダウンロード」URLを半年に１度位開いて提供された更新プログラムがあれは、手動で更新すれば影響はありません。今後、提供される更新プログラムはほとんど無いと思いますが。

Lavie Wizって何？必要なの？LavieWizについて徹底解説(追記あり)　→　https://dakedo-ikiru.hateblo.jp/entry/2021/04/22/152100#lavie-wiz%E3%81%AF%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%8B

PC-NM550MAG修正プログラムダウンロード　→　https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NM550MAG

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NM550MAG
こちらですね。

他の方が回答されていますがLAVIE Wiz自体の入れ直しやデータのバックアップを取って再セットアップして見るような方法もありますが面倒ですね。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NM550MAG
ただLAVIE Wizで表示されるアップデートモジュールなどは上記からダウンロードして手動でインストールすることもできるのでLAVIE Wiz自体はなくても困らないソフトにはなります。
また「発売日：2019年01月24日」とかなり前のモデルでLAVIE Wizで新しいアップデートモジュールなど殆ど用意されないでしょうし。

Answer

下記リンクを参照して、再インストールされてはどうでしょう。

Windows 10のLAVIE Wizの入れ直し（再インストール）
https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700095.html

Answer

以下、未適用なら適用してみてはいかがですか。
LAVIE Wiz Library 3.2.2.1 アップデートモジュール 2019年春向け　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11580

通知が煩わしい場合は、通知を非表示にする。Windows 11も操作は同じと思います。
Windows 10のLAVIEアップデートでプログラムの更新通知を非表示にする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019225

参考
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

【PC-NM550MAG】システム情報取得できない