Office Premiumが使えない

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA770BAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN（今は接続を切ってある）

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

インターネットに接続しない状態でシステムの復元をしたらOffice Premiumのアプリが使えなくなりました。OSはWindows8.1です。
一応アプリは入っているんですが、この場合は再インストールするしかないですか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Accepted Answer

回答No.4 追記

回答No.4 で上手くいかない場合は、再セットアップメディアでパソコンを出荷時に初期化するしかないかもしれません。再セットアップメディアをお持ちでなければ、メディアオーダーセンターから購入可能です。再セットアップは、リスクもありますので念の為、サポートに確認した方がいいと思います。

PC-DA770BAW再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770BAW&seizouBangou=

Answer

Microsoft公式ページ「PC から Office をアンインストールする」の「オプション 2 – Easy Fix ツール」を使用してはいかがですか。

【超簡単】Microsoft Officeを完全にアンインストールする方法　→　https://eijiman.com/office-uninstall/#i-3

Answer

大丈夫と思います、パソコンがフリーズすることはないと思います。

Answer

Office 2013のライセンス認証を試してみてはいかがですか。ライセンス認証、再インストール共、Microsoft Office 2013のパッケージに同梱されているプロダクトキーが必要です。

Office 2013のライセンス認証について　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016554

Office 2013を再インストールする方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016591

参考
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Answer

他の対応策と言えば
良好だった時点にシステムの復元ですが
私ならOffice Premiumを再インストールします。

ところで
ご存じだと思いますがWindows8.1は Microsoftのサポートが2023 年 1 月 10 日に終了しています。
インターネット、Eメールの利用などはウィルス感染する危険性が高いでしょう。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-8-1%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AF-2023-%E5%B9%B4-1-%E6%9C%88-10-%E6%97%A5%E3%81%AB%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-3cfd4cde-f611-496a-8057-923fba401e93

Office Premiumが使えない