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再セットアップメディアで再セットアップする手続き

2023/03/13 14:08

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど)
===ご記入ください===
デスクトップ

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記m入ください===
PC-DA500MBA

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
再セットアップの作業終了後、「再セットアップが完了しました。再起動して下さい。」というコメントに従って再起動ましたが、画面に「Windows 再セットアップ」と表示されたまま動きません。
どうしたらいいですか。




※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2023/03/14 08:14
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA500MAB
こちらですね。

ファイル添付されている画像を見る限りですが
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA500MAB&seizouBangou=
から購入されたものでしょうか?

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
みたいな手順で再セットアップしているってことでしょうか?
それなら電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切り再度電源を入れ直して見ましょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/03/13 14:25
回答No.1

電源スイッチを長押し(4秒位)し、パソコンを強制終了してから放電処置して再度、電源スイッチ入れてみてはいかがですか。

パソコンで放電処置を行う方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

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