Error Code = 0xeb020ba0

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1570EAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
再セットアップメディア作成の途中で次の通りエラーが表示される
「Burn Fail, Error Code = 0xeb020ba0」

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Answer

1：DVD-Rの質
2：光学ドライブの書き込み速度の問題
3：リカバリ領域が壊れている

辺りですかね、とりあえず書き込みの速度を最速ではなく下の
速度に変更してみて下さい。

それでダメならDVDｰRを別のメーカーにしてみる、それでもダ
メならUSBメモリ(説明書通り32GBでFAT32でフォーマット済み)
で試してみる。

全部駄目な場合NECに問い合わせて下さい。リカバリ領域のデ
ータが壊れているか、ツールの問題の可能性があるので。

尚、NECの再セットアップメディア作成ツールはDVD-Rの質で
引っ掛かって同じエラーコードが表示されることが結構ある様
です。

Answer

以下、対処してはいかがですか。

再セットアップメディアが作成できない場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008201

とりあえず回復ドライブを作成する。
Windows 11で回復ドライブを作成する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022998

サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Error Code = 0xeb020ba0に関する質問