このQ&Aは役に立ちましたか？
LAVIE Tab 10 初期化後の対応について
2023/10/14 09:20
- LAVIE Tab 10の初期化後に起きたトラブルについて質問です。
- 久しぶりに開いたLAVIE Tab 10がパターンで開くようになっており、初期化をしました。しかし、グーグルアカウントでのセットアップがエラーで詰まっています。
- LAVIE Tab 10の初期化後にグーグルアカウントでのセットアップがエラーとなり、解決策を探しています。
LAVIE Tab 10 初期化後の対応について
2023/04/01 15:51
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE Tab T10
・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-TAB10F02
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
久しぶりに開くとパターンで開くようになっておりました。(顔認証で登録)
いくらやっても解決しないので、初期化しました。
再度セットアップをする際に以前のパターンの入力をしないといけないため、グーグルアカウントで進めようとしました。
メールアドレスとパスワードを入力し、進めようとしたところ、エラーとなり詰んでしまいました。
何かいい方法はありますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TAB10F02
こちらですね。
Android端末の紛失時にリモート(遠隔)で初期化してデータを削除する方法-Androidデバイスマネージャー活用法-
https://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-lost-remote-factory-reset-using-android-device-manager.html
例えばPCなどからブラウザでAndroidデバイスマネージャーを使って初期化し直して見るとか。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
LAVIE Tabサポートセンターへ電話で問い合わせたらいかがですか。電話は繋がりやすいと思います。画面ロック解除は修理対応になるとかと思います。
使い方・修理受付 9:00～18:00（年中無休）
LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
お礼
2023/04/02 08:18
ご回答ありがとうございました。
お礼
2023/04/02 08:18
いろいろ調べてみます。
ありがとうございました。