バッテリーリフレッシュ診断

Question

ノートパソコンNS700/Jを使用しています。
少し前からバッテリーリフレッシュをしてくださいというメッセージに危険マークがついて案内が入りますが、診断ツールをするとバッテリーは良好です、と表示されます。
しばらくするとまた案内ガ表示されて診断すると良好ですと出ます。
購入は5年ほど前になります。
パソコンは毎日使用しています。
診断ツールを信用していて大丈夫でしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

診断ツールを信用していも大丈夫です。
NS700/Jは2017年販売ですので、バッテリーが劣化し始めます。バッテリーリフレッシュを行えば少しバッテリーが復活しますので、できれば、バッテリーリフレッシュをしてください。バッテリーリフレッシュの方法が解らない場合は、マニュアルをお読みください。なお、パソコンを毎日ACアダプターを使って使用している場合は、バッテリーリフレッシュを行わなくても特に問題はありません。

Answer

パソコンの静電気の可能性もあります。放電処置をして様子をみてください。それでも頻繁に表示されるならサポートに問い合わせたらいかがですか。購入後５年ならバッテリーが劣化しているとは思います。ACアダプタに常時パソコンを繋いで利用するならバッテリーの交換は不要です。

パソコンで放電処置を行う方法　 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293

バッテリ交換の警告メッセージが表示された場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017470

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Answer

こちらの製品でしょうか。
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/174q/10/lavie/ns/spec/index.html
2017年秋モデルになりますね。
一般的にノートPCのバッテリーは使用状況にもよりますが使用開始から3-5年程度と言われています。購入後５年、ということは内蔵のバッテリーが寿命を迎えていてもおかしくありません。
診断ツールを信用せず、バッテリー交換をされることをおすすめします。
バッテリーは交換可能で、型番はPC-VP-WP147となります。
参考　https://www.nec-lavie.jp/premiumclub/navigate/products/option/battery/pc-vp-wp147/
本稿投稿時点ではNEC直販で買うのが最安値(11330円）の模様です。
https://www.nec-lavie.jp/shop/option/pc_option/battery_pack/PC-VP-WP147.html

以上、ご参考まで。

Answer

バッテリーでの駆動時での動作時間が規格より極端に短く
なっているかも、バッテリーリフレッシュをすれば。
行って悪いことはないと思います。診断ツールを信用して！。
バッテリーリフレッシュ機能がなくとも月に一回はバッテリー
がカラカラになるまで使うことをした方がバッテリーの寿命は
長くなります。絶えず充電しっぱなしはしない方が良いようです。

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