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バッテリーリフレッシュ診断
2023/10/14 09:22
- ノートパソコンNS700/Jのバッテリーリフレッシュ診断について
- 診断ツールを使用してもバッテリーは良好と表示されるが問題ないか
- 5年前に購入したパソコンを毎日使用していて診断ツールを信用できるか
バッテリーリフレッシュ診断
2023/04/07 11:21
ノートパソコンNS700/Jを使用しています。
少し前からバッテリーリフレッシュをしてくださいというメッセージに危険マークがついて案内が入りますが、診断ツールをするとバッテリーは良好です、と表示されます。
しばらくするとまた案内ガ表示されて診断すると良好ですと出ます。
購入は5年ほど前になります。
パソコンは毎日使用しています。
診断ツールを信用していて大丈夫でしょうか。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
パソコンの静電気の可能性もあります。放電処置をして様子をみてください。それでも頻繁に表示されるならサポートに問い合わせたらいかがですか。購入後5年ならバッテリーが劣化しているとは思います。ACアダプタに常時パソコンを繋いで利用するならバッテリーの交換は不要です。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
バッテリ交換の警告メッセージが表示された場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017470
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
こちらの製品でしょうか。
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/174q/10/lavie/ns/spec/index.html
2017年秋モデルになりますね。
一般的にノートPCのバッテリーは使用状況にもよりますが使用開始から3-5年程度と言われています。購入後5年、ということは内蔵のバッテリーが寿命を迎えていてもおかしくありません。
診断ツールを信用せず、バッテリー交換をされることをおすすめします。
バッテリーは交換可能で、型番はPC-VP-WP147となります。
参考 https://www.nec-lavie.jp/premiumclub/navigate/products/option/battery/pc-vp-wp147/
本稿投稿時点ではNEC直販で買うのが最安値(11330円)の模様です。
https://www.nec-lavie.jp/shop/option/pc_option/battery_pack/PC-VP-WP147.html
以上、ご参考まで。
お礼
2023/04/07 16:41
ありがとうございます。
仕事で使用しているためにACアダプターを常時接続しています。
バッテリーリフレッシュを考えなくていいとおっしゃっていただいて、安心しました。ありがとうございました。