smart visionの映像が映らない。

LAVIE スマートビジョン映像映らない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝デスクトップ＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝PC-GD257DCA9＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝有線LAN＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 スマートビジョンにて画像のみ映らない。 音声は聞こえる。 正常時に録画したのもは普通にみれる。 番組表の取得はできる表示する。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

スマートビジョン

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770AAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 録画フォルダーのところには残量が686時間あるのに対して録画フォルダー12は残量が数時間しかありません。どうしてなのか知りたいです。また対処方も知りたいです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

スマートビジョンが映らない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-DA970MAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ スマートビジョンの映像・音声が出なくなったので、アプリを削除し再インストールしようと試みましたが、BD_MovieAlbumのアンインストールをとコメントが出ましたが削除できません。その際のコメントがC:￥ProgramFiles（ｘ86）￥installShield　Installation　information￥（59B・・・・）￥setup.exe　が見つかりません。名前を、・・・やり直してください。です。 どのように対処したらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

SMART VISIONの再設定ができない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップ...など） デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-VN370NSR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！ テレビが見れなくなり、NEC LAVIE公式サイトで対応方法を探したら、SMARTVISIONをいったん削除し、再インストールで解消するとの記載があったので、まず記載方法に通りに削除しました。その後再設定しようと、LAVIEアプリナビをアプリから探したところありませんでした。そこで次に同じ公式サイトからLAVIEアプリナビを追加する方法を探したところその記載があり、2016年9月以前に発表されたパソコンの使用例を見つけ、「おすす設定」をクリックしたのですが、中に何もメニューがなく、LAVIEアプリナビの追加が出来ず、したがってSMART VISIONが再設定できない状態です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Smart Visionが起動画面で固まる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） DESKTOP ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） DESKTOP　UTQ9JEM ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Win10から11にアップグレード（2023/2）後、Smart Visionが起動後、起動画面(横バーが5mm程度表示）が固まる ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です