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AndroidタブレットのChromeが停止する問題について
2023/10/14 09:25
- AndroidタブレットのChromeを開くと停止する問題が発生しています。最近NECのパソコンのお客様登録でパスワードを変更した後に気づきました。
- この問題はタブレットを買った場所がアマゾンであることから、その原因が関連している可能性があります。
- お困りの方は、タブレットのバージョンがAndroid 11であることを確認し、無線LAN経由での接続をしているかも確認してみてください。
Androidタブレット Chrome 停止
2023/04/17 14:41
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Androidタブレット
・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Android 11
・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE T11 112K1
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Chromeを開けると、停止する。
何度も繰り返す。
気づいたのは、昨日の夜。
昨日の昼間、NECのパソコンのお客様登録で、パスワードを変更した。
タブレットを買った場所は、アマゾンです。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
タブレットの初期化、サポートに電話で問い合わせしたらいかがですか。
LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015203
使い方・修理受付 9:00～18:00（年中無休）
LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
設定＞アプリ
でChromeをタップして「アプリ情報」を開いて「ストレージとキャッシュ」をタップして「キャッシュを削除」してみてください。
それでも改善しない場合は他の方の言うように再インストールなどを試すしかないかと思います。
お礼
2023/04/17 15:57
ありがとうございます。
キャッシュの削除をしたのですが、駄目だったので、Chromeの再インストールしてみます。
また、お知恵を拝借させてもらう事がありましたら、お願いします。
お礼
2023/04/17 15:53
ありがとうございます。
また、何かあったら、お知恵を拝借させてください。