BIOSアップデートモジュール適用

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GL267FFLU

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
今年になって通知があった、「BIOSアップデートモジュール適用のお願い」に従ってアップデートを行ったところ、バッテリーが５０％までしか充電されなくなってしまいました。
バッテリーリフレッシュ＆診断ツールに、バッテリー充電しきい値が設定できたのではと思いましたが、BIOSアップデートのときにアンインストールしたので、使えません。
どうにかして５０％以上充電する方法はないでしょうか？
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

５０％が以前の１００％になってる状態でしょうから。
一度バッテリーがなくなるまで放電（アダプタ抜いて使うだけでOK）
その後、電源を入れずにフル充電。
再度、バッテリーがなくなるまで放電。
２～３回で多くの場合は、上限と下限を覚えると思いますよ。

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GL267FFLU
こちらですね。古いPCですね。

LaVie L/LaVie G タイプL BIOSアップデートモジュール Ver.714A1301
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11625
言われているのは上記でしょうか？

・このソフトウェアアップデートにより、製品のバッテリ充電条件を最適化し、
    長期間の使用に伴うバッテリ劣化による事故の発生リスクを低減します。
    なお、この変更により、バッテリ駆動時のPC稼働時間が短くなります。

と記載があるのでそうなったのかも。

>どうにかして５０％以上充電する方法はないでしょうか？
現状はバッテリを交換とかって話になるかも。

Answer

以下、試してみてはいかがですか。にっちもさっちもいかない場合は、5/7以降サポートに問い合わせてください。なお、「バッテリーリフレッシュ＆診断ツール」はMicrosoft Storeからダウンロードできますが、動作するか否か不明です。自己責任でインストールしてください。

ノートパソコンでバッテリが充電できない場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002158&c=1

バッテリーに充電できない場合の他確認事項　→　https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700165.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

バッテリー充電の問題について