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おてがるバックアップでデータを復元する方法
2023/10/14 09:35
- おてがるバックアップを使用して、外付けHDにバックアップしたデータ（電子メールデータ）を復元する方法について教えてください。
- Windows 10デスクトップで使用しているおてがるバックアップの製品名はPC-GD187CCAHです。接続方法についても教えてください。
- お困りの内容は、おてがるバックアップでバックアップしたデータ（電子メールデータ）を復元する方法についての質問です。お困りの方は、以下の手順を参考にしてください。
おてがるバックアップで、データを復元する方法
2023/05/12 01:06
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
＝＝ご記入くだ＝さい＝＝＝
・Windows 10 デスクトップ
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GD187CCAH
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「おてがるバックアップ」で外付けHDにバックアップしたデータ(電子メールデータ)を復元する方法・手順が分からない。教えて下さい。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
Windows11モデルでは、「おてがるバックアップ」は搭載されていません。もし、PC-GD187CCAHをWindows11にグレードアップしているなら「おてがるバックアップ」は正常に動作しないと思います。また、「おてがるバックアップ」での復元はバックアップした時点のパソコン、OSが同じでなければ復元できません。Outlook2019が開かない症状でしたたらOffice2019を再インストールしてはいかがですか。
Office 2019を再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
参考
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD187CCAH
こちらですね。
Windows 10の「おてがるバックアップ」でデータのバックアップ/復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018388
などを参考にして見ては？
バックアップの方法が複数ありどれを選択されているのでしょう。それによって復元方法も少し違ったりはします。
Windows 10で「おてがるバックアップ」の「ワンクリックバックアップ」でバックアップした「マイデータ」を復元する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018384
あたりかな？って気はしますが。
