このQ&Aは役に立ちましたか?
2023/05/17 09:34
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
LaVie LL750/J
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
Windows8を数年前Windows10にアップデートしました。先日、更新作業を行ったところ、Wifiに繋がらなくなってしまい困っています。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
windows10にアップグレードしたら無線LANにつながらないのを直せた例
https://ikt-s.com/windows10-wireless-n6205/
可能性としたあるなら上記とかでしょうか…
ありがとうございました!
デバイスを無効にしたら繋がりました。
機種はLaVie LL750JS1YG です。
2023/05/17 10:34
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パソコン、ルータの再起動を試してみて解決しない場合は以下、試してみてはいかがですか。
無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法 → https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700012.html
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1
BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&c=1
上記で解決しない場合は、外付け無線LAN子機の購入、パソコンの再セットアップ、パソコンの買い替えをご検討ください。
外付け無線LAN子機 → https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E5%AD%90%E6%A9%9F&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=SC6CE3F8305D&sprefix=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E5%AD%90%E6%A9%9F%2Caps%2C198&ref=nb_sb_noss_1
ありがとうございました。
デバイスマネージャーで解決しました!
2023/05/17 10:35
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL750JS6B
このあたりのPCでしょうか?出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
取りあえずデバイスマネージャーで内蔵の無線LANを認識してるのか?確認して見るとか。
あとはシステムの復元で更新作業前に状態まで復元して見るとかでしょうか。
どうしてもダメならWindows10を上書きインストールしてみたり
Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html
データのバックアップを取って再セットアップしてプリインストールOSのWin8に戻して再度Win8.1へのアップデートとWin10へのアップグレードをやってみるとかでしょうか…
https://www.elecom.co.jp/category/cat_wifi-adapter/
あとはUSB接続の無線LAN子機を取り付けてそちらで接続するような手もありますが…
早速ありがとうございました。
解決しました。
2023/05/17 10:36
ありがとうございます。
以前も更新時に同じことが起きたのですが、その時はデバイスマネージャーから何かして改善した記憶があります。
何をしたのか思い出せないのですが。
デバイスを無効にする…だったような気がするのですが怖くて先に進めません。
2023/05/17 09:47
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