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2023/05/20 14:55
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-N156CAAW
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ソフトウェア使用時にコツコツ音がする
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
サポートへ故障診断を依頼したらいかがですか。故障なら修理となります。素人判断はパソコンが重症化する可能性があります。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
早速のご返答ありがとうございます、そうしてみます。
ありがとうございました。
2023/05/20 15:12
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N156CAAW
こちらですね。
仕様を見ると起動ドライブはSSDなのでHDDのように音がする事は無いですね。
PC本体に耳を近づけPC自体から音がしているなら恐らくCPUファンかな?とは思います。そうなると自分で直すとかって言うのは難しいですね。
他の方が回答されていますが修理に出すぐらいしか無いですね。ただ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
通常の1年保証が過ぎている場合は結構な高額になるので注意を。
延長保証などに加入していると良いのですが。
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