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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンLAVIE N15 新品 バッテリ不良)

パソコンLAVIE N15 新品バッテリ不良

2024/05/25 15:17

このQ&Aのポイント
  • パソコンLAVIE N15は新品ですが、バッテリーが不良しているようです。充電してもバッテリーの持続時間が2時間しかなく、問題の原因を知りたいです。
  • また、スリープ状態からの起動ができないことがあります。この問題についての解決策も知りたいです。
  • NEC 121wareのパソコン本体についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンLAVIE N15 新品 バッテリ不良

2023/05/25 15:08

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・製品名
ノートパソコン LAVIE N15
・型番
N1585/EA

▼質問内容
先日購入したばかりのパソコンがフル充電された状態で省エネモード、画面暗めにしていてもバッテリー持続時間が残り2時間と表示されてしまい、実際2時間ももたないのですが、これはバッテリーを交換した方がよいのでしょうか?
あと、たまにスリープした状態から何のボタンを押しても起動しないことがあるのですが、これはどうすればよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

その他の回答 (7件中 6~7件目)

2023/05/25 15:11
回答No.1

購入店に相談してください。
初期不良の可能性がありますので交換してもらえるでしょう

お礼

2023/05/25 22:26

ありがとうございます!参考にさせて頂きます!

質問者

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