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締切済み

パソコンの立ち上がりが遅い

2024/05/29 18:58

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-GN18BSCAY

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN→有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きくだ さい。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
プロセッサー:AMD Ryzen7、メモリ:16GB、SSD:512GBと自分としては
標準より高めのPCを購入した積りでしたが、2週間分の1分足を表示できるある証券会社のチャートを立ち上げるのに2分以上もかかってしまいました。通信の問題かもしれないと考えて、IPv4overIPv6へとルーターを変更したり、有線LANにしたりとしましたが、それでも2分はかかります。過去にさかのぼる機能を使うとくるくる回ってやはり2分以上かかります。
どうすれば、早くできるのか?教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2024/05/30 00:11
回答No.4

色々な原因が考えられると思いますが、証券会社のチャートというのがchromeなどのブラウザで見れるものなのか、PCのアプリなのかが分からないので、思い当たる事を書きます。

①通信速度
https://fast.com/ja/#
↑で、どれくらい出てるでしょうか。
当方の環境では910Mbpsでした。
チャートの画面がどのような画面なのかが分かりませんが、オンラインゲームほどの速度は必要無いだろうし、100Mbps超えてれば十分な気はします。

②アクセス過多
ブラウザで見れるものと想定ですが、Webサーバーにアクセスが集中しているが為にWebサーバーが過負荷状態となっており、処理速度が遅くなって、PCへのレスポンスが遅くなっている。

③データベースの過負荷
チャートなので、大量のデータのやり取りが発生するものと想定。Webサーバーと同じように、過負荷となり、処理速度が遅くなって、PCへのレスポンスが遅くなっている。

②と③の場合だと、サーバー側の処理で時間がかかって、待ち状態となる為、質問者さん側で出来る事はありませんが、絶対に他に使ってる人から、何かしらのクレームが入るはずなので、サポートに連絡したら原因は把握しているはず。

一番はチャート画面がブラウザで見れるなら、URLを教えていただくのが良いですが、他の人も同様に発生するなら、サーバー側の問題、そうでないなら、質問者さんのPCや通信環境の問題であると切り分け出来ると思います。

お礼

2024/05/30 16:36

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通信速度を測定しましたところ、60くらいしかありませんでした。その後も測定しましたら、0の時もありました。
原因は通信速度にあると思います。
有難うございました。
質問者

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2024/05/29 19:44
回答No.3

通信速度自体は、パソコンの性能にあまり関係ないと思います。
お使いの証券会社のチャートについて、証券会社のサポートに問い合わせてみてはどうでしょう!

お礼

2024/05/29 21:39

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ありがとうございます。事の発端は、証券会社とのやりとりでして、現状ちょっと難しいかと。
質問者
2024/05/29 19:25
回答No.2

通信環境と思います。10Gbpsの超高速回線契約を検討したらいかがですか。ダメ元でPC Managerでメモリーを開放してみる。他のブラウザ(Google Chrome,Firefox)に代えてみるくらいと思います。

Microsoft PC Manager → https://pcmanager.microsoft.com/ja-jp
使い方 →  https://ascii.jp/elem/000/004/144/4144450/

お礼

2024/05/29 21:57

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ありがとうございます。
やはりPCじゃないですよね。
10Gbpsの超高速回線契約を検討してみます。
質問者
2024/05/29 19:14
回答No.1

性能は 低スペックでは無い様なので 
起動時にWindowsなどのソフトがアップデートしている
ブラウザのキャッシュやクッキーが溜まり過ぎて 動作に影響が出ている
その他の不要なデータが溜まり動作に影響が出ている
思いつくのは この辺かな?

お礼

2024/05/29 21:47

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ありがとうございます。
滞留しているものがないか、一度調べてみたいと思います。
質問者

お礼をおくりました

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