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ベストアンサー

officeが使えない

2024/06/20 08:39

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===

PC-GN245JGAS
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===

有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
officeをアンインストールしたようです。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/06/21 19:12
回答No.5

No4です。

ひょっとして、今までの補足から想像するしかないのですが(アンインストールする前の状態(アクティベーションしたか? しなかったか?)が書かれていないので、勝手に「アクティベーションする前にアンインストールした」と仮定します。

この場合、「再セットアップメディア」を作成する(内蔵ドライブを店頭で売られている時の状態にするメディア)ツールで、再セットアップを行い再度、Windows11のインストールからセットアップまで行いOfficeのアクティベーションを行わないと使えない筈ですよ。
ただし、メーカー側も違法に行う方の対策として、再セットアップメディア作成ツールを使用しても、Officeをインストールする際に使用されるOfficeSetup.exeが復活させないようにしているメーカーがありますので、その時はあきらめてMicrosoft
Office Home and Business 2021 日本語版 オンラインコード版(43980円)を出しで購入するか? WordとExcelで足りるのでしたらMicrosoft
Office Personal 2021 日本語版 オンラインコード版(37700円)を購入するしかないです。

Officeの場合ですが「インストールした」と言うのは、アクティベーションが完了している事を指しますので、アクティベーションせずにアンインストールした場合、再インストールは出来ません。

お礼

2024/06/21 22:00

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ヒントをいただきまして有難う御座いました。
別次元でのミスを健起していただきまして助かりました。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (5件中 1~5件目)

2024/06/21 01:37
回答No.4

No4です。

補足が有りましたので、追記で情報提供いたします。

>office Home &Business2021を使いたいのですが
無理なようです。

機種は違いますが、下記のURLを参考にしてください。
手順に関してもどの様な画面が出てきて、どこをクリックすれば良いのか?を赤枠でクリックする所を指示してくれています。
再インストール方法は、抱き合わせの場合と店舗にてOfficeの利用カード?を購入した場合と最初の入れ口は違いますが、サインインした後からはすべて同じです。

「Microsoft Office Home & Business 2021」再インストールする方法<Windows 11>
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/018908.htm

補足

2024/06/21 18:03

アプリにofficeは表示されません。よって、解決できません。
購入したいのではございません。再インストールしたいだけです。

質問者
2024/06/20 17:23
回答No.3

間違って現在使用しているPCからアンインストールしても、使用しているPCが同じ物であれば再インストールが可能です。

再インストールする方法は、
1:Microsoftアカウントにサインインする。 下記のURLです。
https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

2:サインインしたら、左にあるメニューから「サービスとサブスクリプション」をクリックします。

3:少し下にスクロールすると「購入済みの製品」があります。
4:表示された製品名の右に「インストール」がありますので、そこをクリックし再インストールを開始します。

補足

2024/06/20 18:24

Microsoft 365を売り付けようと誘導しています。
office Home &Business2021を使いたいのですが
無理なようです。

質問者
2024/06/20 15:18
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN245JGAS
こちらですね。

https://www.nec-lavie.jp/navigate/products2/pc/214q/11/lavie/n15s/spec/index.html
念の為、確認ですが購入時のカスタマイズメニューで

【いずれか選択可能】
・無し
・Microsoft Office Personal 2021
・Microsoft Office Home & Business 2021

と選択がありましたが「無し」を選んでいる様な事は無いですよね?

Office 2021を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023078
他の方が回答されていますが上記を参考に再インストールしてみるとか。

2024/06/20 08:49
回答No.1

Office 2021を再インストールするか、officeをアンインストールした日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。

Office 2021を再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023078

Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022931

お礼をおくりました

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