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NTT インターネットが繋がらない

2024/07/10 17:13

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
モバイルルーター

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
Aterm WG1200HS4
PA-WG1200HS4

・接続方法および機器構成(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置(ルータ等)など)
===ご記入ください===
接続装置

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
インターネットに接続されない


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

投稿された画像

回答 (6件中 1~5件目)

2024/07/10 21:09
回答No.6

>PA-WG1200HS4

このルーターはモバイルルーターではありません。固定回線(光、ADSL、CATV等)用の据え置き型ルーターです。

光回線であれば、ONU(光回線終端装置)からLANケーブルで本機のWAN側ポートに接続します。
ADSLやCATVなら、モデムからLANケーブルで接続します。


あとタイトルに「NTT」とありますが、添付画像はSoftBankですが……関係性が分かりません。

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2024/07/10 18:51
回答No.5

取り合えず、下記リンクを参照して下さい。

WG1200HS4 ユーザーズマニュアル インターネットに接続する
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet.html

2024/07/10 17:34
回答No.4

スマホでインターネットに接続したいのですね?
どのサイトにも接続できないのですか?
WiFiでの接続ができないのですか?
お持ちのスマホはiPhoneですかアンドロイドの機種ですか?

2024/07/10 17:30
回答No.3

表示されているWebのドメイン名からすると、「ソフトバンク光」を契約しているのでしょうか?

「ソフトバンク光」で市販のルータを使う場合、IPoE(自動接続)は利用できません。他のフレッツ系プロバイダのような、IPv4 over IPv6 方式ではありませんので。
市販ルータを使う場合は、PPPoE接続を設定すれば、インターネットに接続できます。
まあしかし、PPPoE接続では転送速度に限界があり、1Gbpsなどの回線速度を生かせません。

IPoE接続したうえで市販ルータのWi-Fi機能を利用したい場合は、BBユニットをレンタルし、その下に市販ルータをアクセスポイントモードで増設すれば可能です。

2024/07/10 17:23
回答No.2

SoftBankの店舗サポートを予約して問い合わせたらいかがですか。

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