DESKTOP-EVDE0JS

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DESKTOP-EVDE0JSPC-

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GD187DCDN

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
wifi

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
HDMIが認識されない（ケーブルは他のPCで異常無いことを確認）
対処　１，ディスプレイドライバー削除
　　　２，BIOS再セットアップ
　　　３，Windowsの再セットアップ
どの方法も駄目でした！
他に認識させる方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です