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締切済み
smart visionの初期設定不具合
2024/08/16 14:45
デスクPCの新品を購入し、
smart visionの初期設定として
チャンネルを取得中
0〜49%まで徐々に増えていきましたが
50%をむかえた瞬間いきなり100%になり、
次の工程へ進んだのですが
1秒経ったら消えて画面が真っ暗な状態になりました。
smart visionを縮小するとPCの
ホームページには何も起こっていないため
smart visionのアプリ単体で不具合が
あると思います。
どう対応すればよろしいでしょうか?
添付写真は50%→100%になった瞬間です。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
良く似た投稿をされている方がいます。
不具合の不可能性具合のがあるので、至急 購入元に相談して下さい。
【類似投稿】SmartVisionが起動しない
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q10283043.html
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パソコンの初期不良の可能性があります。購入店、サポートにパソコン一式の交換を申し入れしたらいかがですか。
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