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pc-gn287
2024/09/17 13:38
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入くpc-gn287jgas287jgas
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線ラン
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
回復ドライブ作成画面でUSBメモリが認識されず、次へのボタンが
表示されない。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN287JGAS
こちらでしょうか？
Windows 11で回復ドライブを作成できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023295
Windows 10で「回復ドライブを作成できません」というメッセージが表示される場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021260
などを参考にしてみるとか。
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下記リンクをよく読んで作成して下さい。
余談ですが、安物のUSBメモリ 32GBは 相性問題があるかも知れないので、buffalo・iodate・elecomなどの吊り下げ品（ 単品売り ）が良いと思います。
Windows 11で回復ドライブを作成する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022998
パソコン購入後、再セットアップメディアを作成していなければ、再セットアップメディアを作成後、回復ドライブを作成をしてみてください。再セットアップメディアは購入後１度だけ作成できます。再セットアップメディア作成することは以下の再セットアップメディアを購入したのと同じです。
PC-GN287JGAS再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=pc-gn287jgas
Windows 11で再セットアップメディアを作成する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022999
Windows 11で回復ドライブを作成できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023295
にっちもさっちもいかない場合は、サポートへ問い合わせたらいかがですか。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
