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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:クロームが立ち上がらないです)

Chromeが立ち上がらない原因は?

2024/10/12 09:17

このQ&Aのポイント
  • 新しく購入したノートパソコンのGoogle Chromeが立ち上がらず、困っているユーザーの状況を説明。
  • 初期設定後にChromeは正常に動作していたが、突然立ち上がらなくなり、タスクバーのアイコンをクリックしても反応しない。
  • 他のソフトは正常に動作するため、Chromeに特有の問題が考えられ、回答者から原因の特定を求めている。
※ 以下は、質問の原文です

クロームが立ち上がらないです

2024/10/12 07:41

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼利用の製品
・製品タイプ ノートパソコン


・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
PC N1671/HAL


・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
無線LAN


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
昨日購入したPCで初期設定後、Google Chromeは普通に使えていたのですが、今朝PCを立ち上げたところ、Chromeが立ち上がらず困っています。
タスクバーにアイコンは出ており、クリックすると増えますが、ブラウザを開けません。

タスクマネージャーを終了し、再起動も試みていますが状況は変わらずです。
(エッジや他のソフトは立ち上がります)
セキュリティソフトは、購入特典でウイルスバスターが入っています。

お詳しい方、原因を教えていただけるとありがたいです、どうぞよろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/10/12 07:47
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1671HAL-J
このあたりのPCでしょうか。

まずはGoogle Chrome自体をアンインストールしてPCを再起動し再インストールしてみるとか。

Windows 11をセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023528
セーフモードで起動した場合もGoogle Chromeが起動しないのか?念の為、確認するとか。

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