SmartVision 録画番組一覧

下記の内容で質問があります。回答をいただければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコン
LAVIE 型番PC DA 770 MAB
接続方法は有線LAN

SmartVisionの予約録画終了後に、自動でシャットダウンを行う、という設定にしていました。自動で、シャットダウンになったは良いものの、そのままずっとシャットダウンのリングは回り続け、電源が消えない状態になってしまったので、強制終了を行いました。
その後パソコンを立ち上げると、ブルースクリーンになり、復元が必要ですとメッセージが出ました。
そこで、パソコン修理会社に修理を依頼し、ＯＳリカバリとデーター移行をしていただきました。

無事にパソコンは直り、テレビも見れるようになりました。
データーも移行していただいたので、過去に録画した番組も見れる状態となりましたが・・・。

通常なら、ノーマル、もしくはアドバンストモードで、「録画番組一覧」をクリックすると、録画番組がずらっと表記され、左上に小さく、今見ている番組がリアルタイムで見れるかと思いますが、修理後は、「録画番組一覧」をクリックすると、番組一覧が出ず、画面いっぱいが真っ暗になり、今見ている番組の音声だけが流れる（画像が出ない真っ暗）という状態になってしまいました。

同じくノーマル・アドバンストモードで、「番組表」と「予約＆結果一覧」をクリックした場合は、通常通り、左上の小さい画面でリアルタイムの番組は見れます。

フルスクリーンモードでは、リモコンを使って、録画番組一覧から、録画フォルダー１をクリックすると、過去の録画番組が表示され、問題なく見れる状態です。

何故か、ノーマル・アドバンストモードでの「録画番組一覧」をクリックした場合のみ、番組一覧が表記されないどころか、画面が真っ暗になり、音声だけが流れ、リアルタイムで見ている番組の画像が出ません。

SmartVisionとSmartVision Desktop Service は再インストールし直し、
SmartVisionの初期設定も行ってみましたが、改善しませんでした。
他にどう対応すれば良いのか、ご教示の程、よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です