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締切済み

スマートビジョンが途中で止まり起動しない

2024/11/02 13:45

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
デスクトップPC

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-DA770MAB

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
テレビが映らない。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2024/11/02 14:27
回答No.3

ダメ元でSmartVisionが正常に動作していた日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。パソコンを出荷時に再セットアップする。再セットアップメディアをお持ちでない場合はメディアオーダーセンターから購入可能です。残念ですが古いSmartVisionは、改善する可能性は低いです。改善しない場合は、SmartVisionを諦めるか、SmartVision搭載の最新のパソコンに替え替えを検討したらいかがですか。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

PC-DA770MAB再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770MAB&seizouBangou=

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2024/11/02 14:03
回答No.2

取り合えず、下記リンクを参照してみて下さい。

Windows 10のSmartVisionで地上デジタル放送が視聴できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021615

2024/11/02 13:47
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770MAB
こちらですね。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
を参考にしてみるとか。

お礼をおくりました

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