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締切済み

システムの復元ができない

2025/02/02 11:58

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ノートパソコンを使ってます

・製品名・型番
NEC Versa Pro Pc-VK30HDZEM
CPU Core17-4610M 3GHz

・接続方法=有線LAN
少し前にワイヤレスタブレットを抜き差ししてから機内モードになってしまって、それ以来何を試してみても全く解除できなくなり、Wi-Fiが使えずそれ以来有線でつないでいます。

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。
===ご記入ください===
困っていることが2つあります。
①1週間くらい前にパソコンを軽くしたくてアプリをいくつか手動でアンインストールしたところ、何か必要なものまで削除してしまったのか、それからある特定のアプリ(為替トレード用のアプリ)が新規でインストールできなくなりました。またすでにインストールされているそのアプリでチャートを開けなくなりました。
システムをアプリをアンインストールする前の日時に戻したくて、システムの復元をセキュリティやウィルスソフトを切って、戻したい日時も設定してやってみていますが、何度やっても、セキュリティーソフトが邪魔してシステム復元ができません、というエラーが出て、システムの復元ができません。添付のファイルがその結果のエラーメッセージです。
②2つ目は、Wi-Fiのアダプターを抜き差ししたら、誤作動を起こしたようで、勝手に機内モードになってしまい、いろいろ調べながら解除を試みるも、全くできません。機内モードを解除したいのですが、方法が見つかりません。
どなたかお詳しい方で解決方法をご存知の方はおられませんか?お助けください。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

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回答 (2件中 1~2件目)

2025/02/03 05:07
回答No.2

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VK30HDZEM&SALE_KBN=
こちらですね。

①は失敗するならどうしようもないですね。

Windows 10 起動しない状態からシステムの復元を実行する
https://www.pasoble.jp/windows/10/kidousinai-sisutem-fukugen.html
みたいなのを試しにやって見るとか。
あとはOSの上書きインストールや再セットアップをするとかでしょうか。

②はUSB接続の無線LAN子機とかでしょうか?
そうなら何度か取り付け直したり接続するUSBポートを変えるとか。

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2025/02/02 12:21
回答No.1

1週間くらい前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → 
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

Windows 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013967

お礼をおくりました

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