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LAVIE Tab T11のシステムアップデート問題
2025/02/09 09:09
- LAVIE Tab T11を使用しており、Android 14が搭載されています。
- 無線LAN接続で水害のシステムアップデートが正常に完了しない問題に直面しています。
- 何度もシステムダウンロードを試みているが、成功しない状況です。
LAVIE Tab T11（11.5型ワイド）
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
タブレット
・タブレットのバージョン（例：Android 12、Android 11など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Android 14
・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE Tab T11（11.5型ワイド）
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「112K2_S240698_250102_NEC」のシステムアップデートが正常に完了せず、何度もシステムのダウンロードをする。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
初期化してもダメならLAVIE Tabサポートセンターに問い合わせたらいかがですか。
LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015203
使い方・修理受付 9:00～18:00（年中無休）
LAVIE Tabサポートセンター →
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
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お礼
2025/02/09 10:08
連絡情報ありがとうございます。
担当者に聞いたところ、私たちも情報を持っていないので、特に問題がなければ放置だそうです。ひとまず、冷静に待ちます。