プライバシーシャッターの開閉を認識しない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
ノートPC

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
NEXTREME infinity

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
お世話になります。先ほど、PC内蔵カメラについて質問をさせていただいた者です。
「接続済みのカメラ」から「Cyberlink YouCom」を一度削除してしまいましたが、デバイスマネージャーから再度有効にして、現在は認識されており、正常に動作していますとなっております。ところが、プライバシーシャッターを開いた状態でも、カメラが写りません。「WEBカメラが検出されません」と表示されてしまいます。加えて、プライバシーシャッターの開閉を、PCが認識しません。シャッターを閉じてバイオレットライトLEDを点灯させようとしても、「プライバシーシャッターが開いています」と出てしまいます。
シャッターが開いている（とPCが認識している？）のにカメラが写らない、かつ、シャッターを閉じても、それをPCが認識せず、バイオレットライトLEDが点灯しない、という、よくわからない状態になっております。

これは一体、どういう状態なのでしょうか。普段の動作に何の問題も無いため、可能な限り自宅で対処できればと思っておりますが、いかがでしょうか？皆様のお知恵をおわけくださいますよう、重ねてお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。

Ken


※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です