このQ&Aは役に立ちましたか？
PC-GN177LYAYセットアップ
2025/02/22 13:30
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GN177LYAY
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
①2024年8月15日付けで上記パソコンをNECダイレクトにて購入しましたが、8月25日に緊急入院を余儀なくしました。2025年1月31日に退院し、2月21日からパソコンのセットアップに着手。高齢（76歳）から来る知識不足からか、うまくいきません。
②Windowsの設定時、課金案内が出てくる。本人はWindows組み込みで購入したと思っている。
③wi-fiに接続すると、従量制課金接続になってる。ので接続はOFFとしている。
助けて下さい。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
下記リンクを参照して、初期セットアップして下さい。
なお 上手く行かない場合は、近所のパソコンショップに行って、相談されてはどうでしょう。
Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2023年11月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=025050
【LAVIE】パソコン初期セットアップ手順篇(2024年11月版)（ YouTube動画 ）
https://www.youtube.com/watch?v=0sb0sbFWi9Y
このQ&Aは役に立ちましたか？
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN177LYAY
こちらですね。
Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2023年1月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023931
Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2023年11月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=025050
他の方が回答されていますが上記みたいなのを参考にセットアップを進めるだけですけどね…
>②Windowsの設定時、課金案内が出てくる。
>本人はWindows組み込みで購入したと思っている。
って言うのが実際に画面等を見れないので何の課金案内か？わかりません。
あり得るとしたらMicrosoft 365のサブスクリプションのOfficeの契約を勧めるとかOneDriveの有料サービスへの加入を進めるとかでしょうか…
以下参考にして解決しなければサポートに問い合わせてはいかがですか。
Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023235
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！
