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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows10アップグレードに失敗してしまう!)

Windows10アップグレードに失敗!プリンタソフトウェアのアンインストールに注意

2023/10/12 16:40

このQ&Aのポイント
  • Windows10へのアップグレード中に「プリンタソフトウェアをアンインストールしなさい」というメッセージが表示され進めない状況です。
  • しかしながら、アンインストールした場合はプリンタを使用できなくなる可能性があるため、注意が必要です。
  • Windows10アップデートにおいては、プリンタ関連のエラーや問題が発生することがあるため、事前に対処方法を確認することが重要です。
※ 以下は、質問の原文です

Windows10アップグレードに失敗してしまう!

2015/11/16 09:56

今日、Windows10へアップグレードをしてみたのですが、途中で「プリンタソフトウェアをアンインストールしなさい」というようなメッセージがでて先に進みません。(アップデートは完了していません。)

プリンタはそのまま使いたいのですが、
アンインストールしたら使えなくなるのでしょうか?



※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/11/16 10:35
回答No.3

>「プリンタソフトウェアをアンインストールしなさい」・・・
何らかのプリンタソフトウェアをインストールしているのですか?

プリンタドライバーのことであれば、そのプリンタ機種のメーカーサイトでドライバー対応状況を確認してください。
添付画像のようにwin10対応が明記してあれば、プリンタ自体はwin10にアップグレードしても使えます。
ただし「プリンタソフトウェア」が不明ですので、「プリンタソフトウェア」に該当するソフトウェアがwin10でも問題なく使えるかどうかはわかりません。

投稿された画像

お礼

2015/11/19 21:34

ご丁寧に詳しく回答いただきありがとうございます。
大変良く理解できました。

いただきました回答を参考にプリンターメーカ-のサイトを見てみたところ、
win10対応とありました!!!!

ありがとうございます。
これで心配なくアップデートができそうです!

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2015/11/16 10:03
回答No.2

プリンターがwin10に対応している前提でしたら
削除して、再度プリンタードライバーを入れれば大丈夫でしょう。

お礼

2015/11/19 21:32

なるほど。Win10対応しているかどうかを調べればいいのですね。
さっそく調べてみます!ありがとうございました。

質問者
2015/11/16 10:02
回答No.1

プリンタのドライバをアンインストールしてもwindows10にアップグレード後、メーカーのホームページでwindows10対応のドライバをインストールすればプリンタは使えます。

お礼

2015/11/19 21:31

なるほど!自分でできることなのですね。
安心しました。ありがとうございます!

質問者

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