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音声が出ない
2023/10/12 17:33
- NS750/4を使用しています。ある日急に音声が出なくなりました。
- デバイスマネージャーでサウンドを開いても、おかしいところはありません。
- どうすれば音が出るようになるでしょうか。
音声が出ない
2015/12/03 22:49
NS750/4を使用しています。ある日急に音声が出なくなりました。デバイスマネージャーでサウンドを開いても、おかしいところはありません。どうすれば音が出るようになるでしょうか。
※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
ANo.5です
悪いところはなさそう・・・ ということで、私の知識では解決に至らず、すみません。
あと、メーカーサイトのサポートページで、サウンドデバイスのドライバーを削除する方法を解説しています。ここでは最後に再起動するとドライバーが自動再インストールされます。
これでも修復できなければ、メーカーへ問い合わせされたほうが良いと思いますが、アップグレード機ということで的確な回答を得ることが難しいかもしれません。
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その他の回答 （6件中 1～5件目)
ANo.4です
早く気付くべきでしたが、「YouTube再生中にエラーになった」ことが気になったので調べてみました。
そしたら「ヤマハ製 AudioEngine」がインストールされているらしいことが分かりました。もしかしたら、これが影響しているかもしれません。
スタートメニューのすべてのアプリ、「デバイスマネージャー」や「プログラムと機能」でそれらしいものが存在していない確認してください。
また、内蔵スピーカーを使用する場合に動作し、ヘッドフォンなど外部機器では動作しないとのことなので、ヘッドフォンで音が聞こえるか確認してみてください。
もしヘッドフォンで音が聞こえるなら、「ヤマハ製 AudioEngine」（サウンドドライバかな？）の不具合かもしれません。
補足
2015/12/05 11:14
ありがとうございます。
調べましたが、AudioEngineらしきものは存在していないようです。
また、ヘッドフォンを使用しても、音は鳴りませんでした。
デバイスマネージャーからたどっていくと、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ―」という項目の中にRealtek High Definision Audioというのがありました。
ANo.3です
スタートボタン
↓
スタートメニュー
↓
すべてのアプリ
↓
Windowsシステムツール
↓
コントロールパネル
または、
スタートボタンを右クリック
↓
表示されたコンテキストメニューの
「コントロールパネル」を選択
で、表示されます。
ここからは以前のWindowsのコントロールパネルと同じですが、
表示されたコントロールパネルのウィンドウがカテゴリ表示（右上あたりに 表示方法:カテゴリ と出ています）であれば、「ハードウェアとサウンド」を選びます。
表示が遷移して「デバイスとプリンター」「自動再生」「サウンド」「電源オプション」・・・などの項目が表示されます。
表示方法が「大きいアイコン」か「小さいアイコン」になっていればすぐに見つかると思います。
補足
2015/12/05 10:59
ご教示ありがとうございます。表示できました。
「Windows標準」となっていました。
コントロールパネルの「サウンド」を選択します。
「サウンド」のウィンドウが表示されます。「再生」タブのところで「スピーカー」が「既定のデバイス」になっていますか？
次に「サウンド」タブをクリックします。「サウンドの設定」のところで「Windows標準」などになっていますか？ 「サウンドなし」になっていると音が出ません。
補足
2015/12/05 00:41
ご回答ありがとうございます。
WindowsのOSを10にバージョンアップしています。（結構前です）
それで、コントロールパネルの「サウンド」というのがわかりません。
デバイスマネージャーというところを見ると、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」という項目があり、そこに「Realtek High Definition Audio」というのが出てきて、ダブルクリックして開いたところ、デバイスの状態は「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。
ここ以外にどこか見るべきところがありますでしょうか。
No1です 補足します
＞ちなみに、Windows Media Player で音楽を再生しようとすると、
その再生しようとした音楽ファイルは以前は再生できたのですか？
また、拡張子は？
すべての音楽ファイルでも音がでませんか？
WEB上のYOUTUBEなどでも音が出ませんか？
再生コーデックをインストールしていないWMPは、
WMPはそのままで再生できる拡張子のファイルが少ないので、
対応していないファイルだとそういうエラーがでます
再生コーデックをインストールするか、
コーデック内蔵のメディアプレーヤを使った場合、どうなりますか？
例
VLCプレーヤ
http://kananet.com/freesoft-vlc-media-player.html
補足
2015/12/05 00:33
何度もすみません。
ほんの数分前まで音が出ていたのに、急に出なくなったという症状です。
YOUTUBE視聴中にエラーになり、気が付いたら音が出なくなっていました。
今日、Media GoでCDを再生しようとしたら、「オーディオ再生機器ドライバは初期化できませんでした。機器が接続され、電源が投入されていること、およびドライバが正しくインストールされているか確認してください」というメッセージが出ました。
それだけの情報から考えられることは
１、ミュートになっている、あるいはボリュームが０に近い
２、再生デバイスが違う（内蔵スピーカではなく外部になっているとか）
３、スピーカやアンプ出力の断線
補足
2015/12/04 00:29
早速ご回答ありがとうございました。
少ない情報ですみませんでした。
補足いたします。
まず、ミュートにはなっていません。また、ボリュームも0になっていません。
ノートパソコンなので、スピーカやアンプを外付けにしているわけではありません。
そして、再生デバイスというのがよくわかっていません。
ちなみに、Windows Media Player で音楽を再生しようとすると、「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました」と表示されてエラーになります。
デバイスをインストールしなおせば、みたいな説明があるのですが、これをやればいいのでしょうか。
パソコンにうとく、まったく途方にくれている状態です。
お礼
2015/12/06 15:00
ありがとうございます。
「削除」というのが怖かったので、パソコンのサポートセンターに電話して聞きました。
結局、ご教示いただいたとおり、デバイスマネージャーのサウンド云々のところのRealtek High Definition Audioを削除＝アンインストールして再起動してインストールしなおす、という方法で直りました。
YOUTUBE視聴中のエラーにより、なんらかの不具合が起こったのでしょうということでした。
初めてのトラブルで、半分パニックになっており、心細かったのですが、親切にご回答くださり、とても心強かったです。
本当にありがとうございました。