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メールが真っ白

2015/12/07 19:51

それまで正常のメール受信だったのが、突然それ以降受信したメールがすべて空白のメールになってしまった。どこから何のメールが来たのかもわからないです。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

takumama38

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narashingo

2015/12/13 20:50

回答No.3

A.No1です。

補足ですが、LiveメールやOutlookでの受信で、McAfeeを使用でしたら、次を参考にしてください。
（Windows LiveメールやOutlookで受信したメールの件名や差出人、内容が空白になる事象について）
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS102461&_afrLoop=716764612413798#!%40%40%3F_afrLoop%3D716764612413798%26articleId%3DTS102461%26centerWidth%3D100%2525%26leftWidth%3D0%2525%26rightWidth%3D0%2525%26showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3D11yj1pnq9d_174

お礼

2015/12/14 13:16

ご回答ありがとうございました。
McAfeeでしたので早速試してみました。
メールは元のように表示されるようになりました。
まさかウィルス対策ソフトでこのような不具合が起こるなんて・・・ですね。

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noname#230377

2015/12/08 16:44

回答No.2

現在使用しているメールソフトを別のものに変えてみたらどうでしょうか。

Thunderbird Mail 38.4.0 これは、無料ソフトですがかなり使い勝手もいいですよ。
カレンダー機能も付いております。

【参考】http://www.forest.impress.co.jp/library/software/thunderbird/

お礼

2015/12/14 13:17

ご回答ありがとうございました。
Thunderbird　Mail　38.4.0　初めて知りました。
今度じっくり検討したいと思います。

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narashingo

2015/12/07 20:30

回答No.1

OSやメールソフトは何ですか？

＞どこから何のメールが来たのかもわからないです

メッセージのヘッダ情報も読み取れないですか？
（Windows Liveメール）
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_12763/1.htm
（outlook)
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/outlook2010/ol2010_008.html

最近、過去FAQにも同様な例が、ありますが、まだ、何も返答がないです。
http://okwave.jp/qa/q9091404/a25310504.html

お礼

2015/12/14 13:22

お返事遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございました。
今回はうまく解決できましたがやはりパソコンは難しいと思いました。

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