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困ってます

パソコン起動時の不具合

2016/01/11 10:38

Lavie PC-GN224FSA4を2015年7月から使用しています。
10月ごろからPCを起動した際に、Windows起動前の「NEC」表示で停止したり、セットアップユーティリティ画面になるようになりました。
電源ボタン長押しで一度OFFし、30秒ほどして、再度起動すると正常起動するので、PCを使用できているのですが、正常とは思えません。なにか不具合があるのか調べる方法はないでしょうか？
（OSは購入時からWindows8.1のままです）

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/01/11 10:47
回答No.1

保証期間中ですね、故障の兆候ですから
NECに相談してください、たぶん一度再セットアップしてくださいと
言われるかもですが、メーカーに来歴は残りますのでお勧めします

お礼

早速の回答ありがとうございます。
故障の兆候なんですね。
メーカに問い合わせしてみます。

2016/01/11 12:42

このQ&Aは役に立ちましたか？
○ はい（0）

その他の回答 （4件中 1～4件目)

2016/01/12 03:25
回答No.4

ありました。
Windows8.1です。
http://121ware.com/navigate/products/pc/151q/01/lavie/ns/spec/index05.html

こちらでしたか。
どちらにしても、仕様的には、５度以上です。
お住まいは、寒いところでしようか。
１０月に５度以下にはならないような気もしますけどね。

お礼

回答ありがとうござまず。
パソコンはリビングで保管、使用しているので、
５度以下は該当しないですね。
情報ありがとうございました。

2016/01/16 09:07

2016/01/12 03:09
回答No.3

ノートパソコンのようですが、
> PC-GN224FSA4
では、検索できないようです。
PC-GN256FSA6 、GN232F/S6 であれば、下記の仕様のようです。
http://121ware.com/navigate/products/pc/153q/09/lavie/ns/spec/index05.html

一番多いのは、冬季の寒くなると発生するような事象ですね。
室温が５度以下とか。
結露の危険から、BIOSで一時起動を止めているとかではないでしようか。

2016/01/11 11:01
回答No.2

OSを起動させるためのブートレコーダーを読み込むまでに行ってなさそうなので、
ハードディスクかマザーボードかCMOS電池がおかしい可能性がありそうです。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
電池でこのような不具合になるんですね。
PCに詳しくないので、メーカに問い合わせしてみます。

2016/01/11 12:41

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