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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットエクスプローラーについて）
インターネットエクスプローラー11のインストールができない
2023/10/12 18:27
このQ&Aのポイント
- インターネットエクスプローラー11のインストールができず、専門知識のある方に助言を求めています。
- プロバイダー会社やパソコン設定サポートに問い合わせたり、リモートサポートを受けたりしましたが、原因がわかりません。
- 現在はインターネットエクスプローラー8を使用していますが、助言があればお願いします。
※ 以下は、質問の原文です
インターネットエクスプローラーについて
2016/01/17 01:01
インターネットエクスプローラー11に何をやってもインストールすることができず、専門知識のある方に聞いてみようと、プロバイダー会社のサポートからやパソコン設定サポートに問い合わせをしてみたり、リモートサポートで相手の人に操作をしてもらいやってもらったがいまだ原因がわからず困っています。
ちなみに今現在はバージョンはインターネットエクスプローラー8でした。
ＯＳはｗｉｎ７です。
パソコンはＬＬ７５０／Ｅです。
どなたか専門知識がある方がいらっしゃいましたらぜひご指導お願いします。
※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （7件中 6～7件目)
同じケースかは、わかりませんが。
以前こちらでも、IE11を入れても、起動せず、
ウインドウが開くと同時に「応答なし」とでて、強制終了（IEのみ）を
繰り返す現象がでたことがあります。
セキュリティーソフトが悪さをしていることがあるようなので、
インストールの時は、セキュリティーソフトを一時的に停止してみるのも
手としてはありです。
＃ただ、同じ症状とは言い切れないので、こちらで解決できたときの手法として紹介しておきます。
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お礼
2016/01/17 16:19
アドバイスありがとうございました。
試させていただきましたがやはりエラーが出てしまいダメそうです。
Windows Update に問題があることは確実のようです。
９ｃ５９エラーコードというのが出ています。
セキュリティーソフトの停止も試してみましたがダメでした。