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更新プログラムの修復とインストール

2016/01/26 23:33

エラーメッセージ「8024000C」が表示され更新プログラムがインストールできません。
Windows Update for Japanse Microsof Postal Cde dictionary更新プログラムKB2734786がネックとなり更新プログラムのインストール完了に失敗するため、１５．０．１３７６をアンインストールをした上で同プログラムをインストールしようと試みましたがアンインストールできなかったため、Fixプログラムでアンインストール後KB2734786のダウンロードができなっため、アクションセンター調べたところ「Windows Updateのコンポーネントの修復が必要です」とのメッセージが表示されました。その後試みにUpdateをやったところ既述のエラーメッセージが表示されました。どなたか更新プログラムの修復とKB問題（私のパソコンにはKBの15.0552版はインストールされておりせんでした）をご教授お願いいたします。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

onotetsu8

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121CCagent

2016/01/27 04:55

回答No.2

追加です。

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB2734786
「Microsoft Update カタログ」から該当する更新プログラムを直接ダウンロードして実行してみるってのもありかも。

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2016/02/05 20:49

ご回答ありがとうございました。

質問者

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121CCagent

2016/01/27 04:52

回答No.1

出来ればご使用のPCのOSなど書いた方が良いですよ。書かれている内容から推測するとWin8.1あたりかな？って言う程度しか分かりません。

Windows Update のコンポーネントをリセットする方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058
Windows updateのトラブルシューティングツールを試す
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/troubleshooting_tool.html
あたりを参照してみるとか。

http://d.hatena.ne.jp/jyamira1/20140820/1408505088
にあるような「sfc /scannow」「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を何度か繰り返してみるとか。

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お礼

2016/01/28 15:37

お知らせいただいたURLに接続し、Windows Updateまでは接続でき更新プログラムのインストール画面からインストールの準備中まではいけたのですが。そのの表示のまま画面がストップしてしまいました。解決策がありましたらご教授よろしくお願いいたします。

質問者

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