更新できず

2016/01/29 09:10

Windows7　HomePremium　SP1　64bitです。IE9からIE11へアップグレード出来ません。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

39310105

通報する

回答（3件中 1～3件目)

yota2014

2016/01/30 12:35

回答No.3

１．更新プログラムのインストールに関する問題のトラブルシューティング
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7

２．Windows Update のコンポーネントをリセットする方法、、[今すぐ実行] をクリック
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058#/ja-jp/kb/971058

３．Windows 7でディスククリーンアップを実行する方法
（システムファイルを必ずクリーンアップしてください）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011859

終われば再起動してWindows updateからIE11.0をインストールして見てください
またインストール時にエラーが出るようでしたらそのエラーコードで質問してください。

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

potatorooms

2016/01/29 10:44

回答No.2

一番有り得そうなのは、1月12日頃のWindowsUpdateを適用していないこと。
次にありそうなのは、そのパッチを適用して、かつ、最新のCPUを使ってて、一月13日からサポート対象外になっていること。

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

foitec

2016/01/29 09:31

回答No.1

回答者は超能力者じゃないのですから、あなたの環境は知りえません。

ご自分の質問を第三者として読み返してください。
具体的な教示が沢山あり過ぎて全て述べる訳にはいきません。

想像するにNEC製なのでしょう。
NECのモデルの一部はNECでカスタマイズしたグラフィックデバイスドライバがあり
それをNECで用意した修正ドライバをインストールしてからでないと
IE11がインストールできません。
貴方の機種が該当するか否かは知りませんけれどね。

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

更新できず

回答 （3件中 1～3件目)

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（3件中 1～3件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ