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ベストアンサー

困ってます

迷惑メールの処理

2016/02/18 15:43

windowsメールを使っている者です。
送信先、送信者が同じなのにメールが日によって受信できたり、迷惑メール扱いで
削除されてしまいます。こうなる原因は？迷惑設定で”差出人受信拒否リスト”に入れたリストを見ることができるでしょうか？

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

tkfsan

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ベストアンサー

ubku

2016/02/18 17:22

回答No.2

迷惑メール判定はメールの内容を自動判別していますので、
内容によって、迷惑メール扱いになったりならなかったりします。
また、同じ内容でも、日によって判定アルゴリズムがチューニングされるため、やはり判定に違いが出ることがあります。
これを防ぐために「差出人セーフリスト」と「受信拒否リスト」があります。
「差出人セーフリスト」と「受信拒否リスト」を見るためには

１．「ツール」の「迷惑メールのオプション(J)...」をクリック。
２．そこに、「差出人セーフリスト」タブと「受信拒否リスト」タブがあります。

このリストに登録した差出人は文面によらず、強制的に登録した側に振り分けられます。

＞迷惑設定で”差出人受信拒否リスト”に入れたリストを見ることができるでしょうか？
「受信拒否リスト」タブを開くと、拒否した送信者の一覧を参照、追加、更新、削除することができます。

回答を評価する1

お礼

2016/02/18 21:58

丁寧な回答をいただきありがとうございました。
差出人が事前に分かっている場合、セーフリストに
登録しておく必要がはあることがわかりました。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答（2件中 1～2件目)

narashingo

2016/02/18 15:57

回答No.1

＞迷惑設定で”差出人受信拒否リスト”に入れたリストを見ることができるでしょうか？

これは、次のページにあるように、「迷惑メールのオプション」を開いて、「受信拒否リスト」タブで確認できます。
（Windows メール：迷惑メールの対策方法）
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=010742

逆に、その方のメールアドレスを「差出人セーフリスト」に登録していないのですか？
登録しても、扱いが変わるのでしょうか？

回答を評価する1

補足

2016/02/18 16:29

早速のご回答ありがとうございました。
受信拒否リストは見ることはできました。
セーフリストには登録してはいません。

毎日、受信しているメールが時々、削除されます。
メールが削除になっていたのでチェックをはずして迷惑メールの
フォルダに移すように変更しました。
レベルを”高”から”低”に変更して様子を見ます。

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