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2016/02/25 16:32

国税局ホームページで作成、保存した確定申告書ファイルをダブルクリックして開くとAdobe Reador Touchが起動し枠線のみが表示され内容が表示されません。他のファイルは正常に表示されます。確定申告書ファイルをMicrosoft Edgeで開くと正常に表示されます。ダブルクリックで正常に表示する方法はありますか。 

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

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2016/02/25 17:45
回答No.1

Adobe Acrobat Readerをパソコンにインストールしてありますか?

該当ファイルをダブルクリックで開くには、関連のリーダーアプリのインストールが必要です。

国税局ホームページでそのアプリの入手先をリンクしている記載がありますので注意深く記載されている内容を確認することが大切になります。

Windows 10ですと、Adobe Reader DCになります。
また、インストール時別のアプリも同時にインストールさせようとしますので注意深く、不要なチェックマークを外してから「次へ」を選択することでインストールできます。

お礼

Adobe Reader DCを試してみます。ありがとうございました。

2016/02/25 18:34

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