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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Office2013の再インストール)

Office2013の再インストール方法とエラー解決のポイント

2023/10/12 19:30

このQ&Aのポイント
  • OUTLOOKのバージョンアップ指示を受け、途中で応答しなくなりダウンロードを中止したため、Office2013の再インストールを試みましたがうまくいきません。Word、Excel、Outlookの全てでエラー表示が出て起動できない状況です。
  • OUTLOOKのバージョンアップ後、Office2013がエラー表示を出し起動できなくなりました。再インストールを試みましたがうまくいきません。Word、Excelもエラーが出ています。
  • OUTLOOKのバージョンアップ中に応答しなくなり、ダウンロードを中止しました。その後、Word、Excel、Outlookが全てエラー表示を出し起動できない状況です。Office2013の再インストール方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

Office2013の再インストール

2016/03/26 11:06

OUTLOOKのバージョンアップ指示があったため、アップロードしましたが、途中で応答しなくなりダウンロードを中止しました。その後、従来、使用していたWord2013、Excel2013、Outlook2013で全てエラー表示がでて、起動できなくなりました。Officeの再インストールを試みましたが。うまくいきません。因みに、Win8.1を10にバージョンアップしています。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2016/03/26 20:43
回答No.4

windows10へアップグレードをされたとき、Office2013はアンインストールをされすに残っていたのですか。

Office2013を再インストールをされた場合、再ダウンロードとインストールに必要なプロダクトキーをあなたのアカウントに送られてくるので、プロダクトキーを印刷して大事に保存をして下さい。
Office2013は期限なしの永続利用が可能です。
但し、アカウントとパスワードを変更したら永続利用は無効になります。

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質問する
2016/03/26 11:51
回答No.3

windows8.1からwindows10へアップグレードをされた場合、
Office2013は引継ぎが出来ないので、アップグレードをされるのと同時に
Office2013はアンインストールをされます。

Office2013を際インストールをする場合は、パッケージに入っているカードの
プロダクトキーが必要であり事前に準備をしていることです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

お礼

2016/03/26 19:48

バージョンアップ時に強制的にアンインストールされたOffice2013が残っていたようで、マイクロソフトに依頼しOffice2013のダウンロードができました。
色々ご指導頂き有難うございました。

質問者
2016/03/26 11:24
回答No.2

Win8.1を10にバージョンアップしています。

正しくは、バージョンアップでは無くアップグレードですね。

>全てエラー表示がでて、起動できなくなりました
正確なエラー表示を書き出してください。


>再インストールを試みましたが。うまくいきません。
情報不足です。
   どんなエラーがでるとか?
   再インストールのどこで停止するとか?

うまくいきませんの一言では、原因が特定できません。

2016/03/26 11:20
回答No.1

Win10のアップデートを全て完了させてから、一旦、Office2013をアンインストールした後に、Office2013をインストールしてみてください。

補足

2016/03/26 11:53

Office2013をアンインストールした後、再インストールの為、サインインしたのち、指定されたセキュリティーコードの入力をしてもコードが違っているとの表示が出てそれ以上進みません。

質問者

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