Office2013の再インストール

Question

ＯＵＴＬＯＯＫのバージョンアップ指示があったため、アップロードしましたが、途中で応答しなくなりダウンロードを中止しました。その後、従来、使用していたＷｏｒｄ２０１３、Ｅｘｃｅｌ２０１３、Ｏｕｔｌｏｏｋ２０１３で全てエラー表示がでて、起動できなくなりました。Ｏｆｆｉｃｅの再インストールを試みましたが。うまくいきません。因みに、Ｗｉｎ８．１を10にバージョンアップしています。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

windows10へアップグレードをされたとき、Office2013はアンインストールをされすに残っていたのですか。

Office2013を再インストールをされた場合、再ダウンロードとインストールに必要なプロダクトキーをあなたのアカウントに送られてくるので、プロダクトキーを印刷して大事に保存をして下さい。
Office2013は期限なしの永続利用が可能です。
但し、アカウントとパスワードを変更したら永続利用は無効になります。

Answer

windows8.1からwindows10へアップグレードをされた場合、
Office2013は引継ぎが出来ないので、アップグレードをされるのと同時に
Office2013はアンインストールをされます。

Office2013を際インストールをする場合は、パッケージに入っているカードの
プロダクトキーが必要であり事前に準備をしていることです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

Answer

Ｗｉｎ８．１を10にバージョンアップしています。

正しくは、バージョンアップでは無くアップグレードですね。

>全てエラー表示がでて、起動できなくなりました
   正確なエラー表示を書き出してください。

>再インストールを試みましたが。うまくいきません。
  情報不足です。
　  　どんなエラーがでるとか？
　  　再インストールのどこで停止するとか？

うまくいきませんの一言では、原因が特定できません。

Answer

Win10のアップデートを全て完了させてから、一旦、Office2013をアンインストールした後に、Office2013をインストールしてみてください。

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