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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルス感染、課金要求画面でロックされました。)

ウイルス感染、課金要求画面でロックされました

2023/10/12 19:34

このQ&Aのポイント
  • LaVieTabPC-TE307N1W、アンドロイド4.1.2の端末がウイルス感染し、課金要求画面でロックされました。国土安全保障省のデーターベースに格納されているというメッセージが表示され、ホーム画面にアクセスできなくなっています。
  • この状態では初期化もできずに困っています。誰かこの状態での初期化方法を教えていただけませんか?
※ 以下は、質問の原文です

ウイルス感染、課金要求画面でロックされました。

2016/04/02 15:26

LaVieTabPC-TE307N1W、アンドロイド4.1.2ですが、ランサムウエア?国土安全保障省のデーターベースに格納されています。とのメッセ―ジでロックされ、ホーム画面に行けないので初期化も出来ません。どなたかこのような状態での初期化方法を教えてください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (6件中 6~6件目)

2016/04/02 16:22
回答No.1

ロックされたLaVie Tabを初期化したい
http://okwave.jp/qa/q8975669.html
とか参考にしてみては?

「音量大ボタンを押しながら電源ボタン長押しで工場出荷時に戻すことができました。」
とあるのでこの操作をすればもしかしたら初期化できるかも知れません。

もしくは121コンタクトセンターに電話して相談してみるとか。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

お礼

2016/04/02 17:46

有難う御座います。やってみましたが、シャッター音がして撮影されてしまい、画面はロックされたままです。ほかに良い手段があればお願いします。

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