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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:outlook2016の設定)

Outlookデータファイルを誤って削除し、送受信履歴が消えてしまいました。元に戻す手段を教えてください。

2023/10/12 19:36

このQ&Aのポイント
  • Outlookデータファイルを誤って削除し、ごみ箱から元に戻しても送受信履歴が消えた時の対処法について教えてください。
  • Outlookデータファイルを間違って削除し、元に戻す手段を教えてください。送受信履歴が消えてしまい、現在送受信ができません。
  • Outlookの設定で間違ってデータファイルを削除し、元に戻しても送受信履歴が消えた問題についての対処方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

outlook2016の設定

2016/04/09 13:12

OutlookデータファイルをOnedriveのドキュメントから間違って削除してしまいました。ごみ箱から「元に戻す」したのですがOutlookから前の送受信履歴が消えてしまいました。現在送受信もできない状態です。元に戻す手段を教えて下さい。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2016/04/10 08:41
回答No.2

>OutlookデータファイルをOnedriveのドキュメントから間違って削除

これは、OneDriveの同期フォルダ(C:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive)に、pstファイル(Outlookデータファイル)を入れて使用されていたということですか?

であれば、「元に戻す」を実行しても認識出来ないでしょうから、使えない状態と思います。

当該pstファイルがあるのでしたら、アカウント設定がPOPアカウントなのだと思いますが、アカウント設定を一旦削除して、再設定のうえ、当該pstファイルからインポートしてみたらいかがですか。
([Outlook 2016] メールデータと連絡先(アドレス帳)をバックアップする方法、復元する方法)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8010-8533&rid=282#case2

なお、全面的にやり直すには、新しいプロファイル(Outlook.pst)を作成して、設定することで可能です。
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

お礼

2016/04/10 14:08

narashingo様、ありがとうございました。Outlook復活いたしました。大変うれしいです。本当に助かりました、ありがとうございました。

質問者

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質問する
2016/04/09 14:20
回答No.1

大変お困りのようですね。

onedriveに保存したファイルとは、バックアップしていたファイルで、
ひょっとして、バックアップしてからメールのアカウントを削除
してしまったのではないですか?そうなら消えても不思議ではありません。

というのは、outlook2016のデータファイルは、メールアカウントを
削除しなければ、すべて消えるのは、フォルダの内容を意図的に
削除した場合と思えるからです。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=4910-8543#case3

安全のため、データファイルをバックアップするときは、
PC内、フラッシュメモリやHDD などのメディア、
Onedriveなど外部ストレージ等3か所ぐらい保存します。

さて、ごみ箱とありますが、onedriveのごみ箱のことでしょうか?
onedriveの下の場所には復活しているのでしょうか?
戻っているなら、インポートなり、既定のフォルダに
戻せば復帰するように思えます。PCのごみ箱の手動で削除したなら、
ごみ箱から元に戻ります。でも、アカウント削除なら、即、
削除されて戻せない。

運がよければ、一部戻るかも。以下のリンクを参考に試してみてください。
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-%E7%89%88-Outlook-%E3%81%A7%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%92%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%81%99%E3%82%8B-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce

経緯が不明で、状況も端折って書いてあるので、
落ち着いて、もうちょっと補足して、説明していただくと、
ほかの方も回答しやすいと思います。

お礼

2016/04/10 18:08

ありがとうございました。

質問者

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