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メール保存の設定方法とは？
2023/10/12 19:40
- Windows10PCを使ってOutlookメールを使い始めたけど、最近受信したメールが消えてしまう問題が発生しています。メールの保存設定を確認し、長期保存する方法を教えてください。
- Outlook.jpのアドレスを使用したOutlookメールで、最初に受信したメールが消えていることに気づきました。保存設定が1か月で消えるようになっているのか、確認方法と長期保存の設定方法を教えてください。
- Windows10PCでOutlookメールを使い始めたのですが、最近に受信したメールが消えていることに気づきました。メールの保存設定を確認して、長期保存する方法を教えてください。
メールの保存
2016/04/17 14:28
Windows10PCを購入したので、スタート画面から入るOutlook.jpのアドレスを使用したOutlookメールを使い始めました。
最近、最初（1か月ほど前）に受信したメールが消えているのを発見しました。これはメールの保存設定が1か月で消えるようになっているのでしょうか。長期に保存しておきたい場合には、どのように設定すればすればいいのでしょうか。なお、Biglobe経由のOutlook16のメール（アドレスはBiglobeドメイン）も使用していて、こちらは自分で削除するまでメールは消えません。アドバイス頂ければ幸いです。
※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
「Outlookメール」とは、Office Outlook(Outlook2016バージョン)のことでしょうか？
「Outlook.jp」のドメインの[Outlook.com]のメールは、IEなどのブラウザでもサインインして利用でき、その設定には自動削除の設定はないですが、サインインしてアカウントのサーバーに入って確認できますか？
そこからも消えていますか？
あと、「古いアイテムの整理」機能がOutlookにはありますが、フォルダペインに「保存先」フォルダがあり、そこに移動していないですか？
http://www.wanichan.com/pc/outlook/2016/1/09.html
お礼
2016/04/17 20:50
早速のアドバイスありがとうございました。なれないメールソフトで保存先のフォルダも発見できませんでした。どうやらメールの同期設定で“過去１か月”という設定がされていたようです。
こちらを〝すべて保存”に変更してみましたので、これで様子を見てみたいと思います。お手数かけました。ありがとうございました。
お礼
2016/04/17 20:44
早速のアドバイスありがとうございました。初めてのメールソフトで使い勝手がよくわからず、苦労しておりました。アドバイスに従い確認してみたところ、ダウンロードするメールの期間が“過去１か月”になっていましたので、早速“すべて”に変更しました。多分これが原因だと思います。これでありがとう１か月後の状況を確認してみます。ありがとうございました。