DVDドライバが認識しません

2016/04/30 20:13

LAVIE　Windows10 DA350/C利用です。

HL-DT-ST DVDRAM GTBON　というDVD/-ROMドライブが破損しているようです。

レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。 (コード 19)

というエラーメッセージが出ています。
対処法をお教えいただけると助かります。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

my46492525

通報する

回答（2件中 1～2件目)

hope-3

2016/04/30 21:10

回答No.2

以下を参考に『Upperfilters』と『Lowerfilters』を削除してください。
（片方しか無い場合はソレだけ削除）　削除後はPC再起動。
http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html

『Upperfilters』と『Lowerfilters』がみつからない場合は、以下を参考に「無効」⇒「有効」
http://blog.livedoor.jp/ruri_nadesico/archives/52334595.html

以下も参考に
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html

回答を評価する（0）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（0）

totoro_8681

2016/04/30 21:01

回答No.1

1)レジストリが壊れているならリカバリで工場出荷状態に戻す
(大事なデータが消える場合が有りますから　必ずバックアップして下さい)
2)保証期間中ならメーカーで修理
(大事なデータが消える場合が有りますから　必ずバックアップして下さい)
3)諦めてUSBタイプのDVDドライブを買って代用する

回答を評価する（0）通報する

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

DVDドライバが認識しません

回答 （2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ