Bluetoothデバイス

2016/05/25 22:17

Lavie　LS350TSWでWindows8.1から10にアップグレードしました。
その後付属のマウスの登録ができません。デバイスでBluetoothの表示もありません。
どう対処すればいいのでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

beybe-0206

通報する

回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2016/05/25 23:50

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS350TSW
こちらの機種ですね。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
を見るとお使いのPC-LS350TSWはWindows10のアップグレード対象機種のようです。注意書き等読みましたがBluetoothと添付品のBluetooth レーザーマウスに関して何か注意するような記述は特にないですね。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-LS350TSW&NECS_OS=Windows%2010%20%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89
を見ても特にBluetoothに関係するアップデートモジュールも無いですね。

状況からするとBluetoothのドライバがおかしくなったか？認識してないか？って言うのが考えられますね。念の為

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016705.htm
に記載のある「補足：高速スタートアップを一時的に無効にして完全にシャットダウンする方法」で一度シャットダウンしてもう一度マウスの登録が出来ないか試してみるとか。

お礼

早速の回答ありがとうございました。

シャットダウンっていっても、違うんですね。
勉強になりました。

ただ、何度か試してみましたが、状況は変わりませんでした。

一旦8.1に戻したら回復するものなんでしょうか。

2016/05/26 19:32

回答を評価する（0）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（2）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

Bluetoothデバイス

回答 （1件中 1～1件目)

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ