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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンを初期化したら、ワードが消えてしまった）
パソコン初期化後、ワードが消えた！復元方法を教えてください
2023/10/12 20:29
このQ&Aのポイント
- パソコンを初期化したら、ワードが消えてしまった。初期化により、結果的に10のままでも、パソコンが正常に動くようになりました。ですが、なんとかして、ワードとエクセルを使えるよう戻したいです。方法を教えてください。
- ジャパネットで購入したラビィPC-NS350BAホワイトのパソコンを初期化したら、ワードとエクセルが消えてしまいました。NECの一年保証期間内なので、復元方法を教えてください。
- 購入してから一か月経ったパソコンを初期化しましたが、ワードとエクセルが消えました。再び使えるようにする方法を教えてください。電話で問い合わせてもつながらないため、こちらで質問させていただきました。
※ 以下は、質問の原文です
パソコンを初期化したら、ワードが消えてしまった
2016/05/27 15:35
アップデートから一か月経った
windows10を8.1に戻すため、パソコンを初期化しました。
ですが、パソコンは8.1には戻らず、
仕事でよく使っていたワードとエクセルが消えてしまいました。
初期化により、結果的に10のままでも、
パソコンが正常に動くようになりました。ですが、
なんとかして、ワードとエクセルを使えるよう戻したいです。
方法を教えてください。電話しましたが、全然つながりません。
製品名 ラビィ PC-NS350BA ホワイト
型番 PC-NS350BAW
製造番号 5817340CA
ジャパネットで購入してから一年以内なので、
NECの一年保証期間中です。
※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
win8.1のプリインストール版のOffice2013でしょうか？
でしたら、プロダクトキーカードがないですか？
あれば、Microsoftアカウントがあれば、再インストールしたらよいです。
（Office 2013を再インストールする方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016591
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2016/05/27 16:31
ありがとうございました！！
解決しました。本当にありがとうございます。
ここ数日ずっと葛藤していたのが嘘のようです。助かりました。