初回セットアップ時のパスワードミスで利用制限

2016/06/20 07:48

購入後初めてのセットアップ時に´お客様のＩＤの確認にご協力下さい´というところでケータイに送信されたコードの入力を３回ミスしてしまい、〈利用制限に達しました、明日、やり直してください。〉と出ます。
この場合は、パソコンの電源はOFFせずに待った方がいいのでしょうか？
時間がたつとまた続きから入力出きるようになるのでしょうか？

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

rk0918

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Prome_Lin

2016/06/20 08:16

回答No.1

電源をオフにしても、大丈夫なはずです。

パソコンには、時計が入っていて、電源をオフにしても時計は動いています。

失敗したときに「ログ」ファイルのようなものが残されているはずなので、そのファイルの内容と、パソコンの時計を調べて、１日、経過したことを確認するようになっているはずです。

さすがに、同じ現象で試した方はめったにおられないでしょうから、ここで質問されても、確実な回答は得られないと思いますが、どうしても心配でしたら、「NEC」に問い合わせるしかないでしょう。

なお、３回目は、極めて慎重に入力するように！

お礼

御返答ありがとうございました。
教えていただいたとうり、121カスタマーサービスに問い合わせて見ました！
待つしかないということでした。
次回から気を付けて項目入力を進めていきます。
ありがとうございました。

2016/06/20 13:38

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