おてがるバックアップの復元の次ボタンがグレーアウト

2016/06/25 01:38

おてがるバックアップの復元ですが、
次ボタンがグレーアウトで選択不可！
再インストール済みでＣドライブはクリーン済み
残された道は復元のみなのに
グレーアウト！
どうしたらいいのか八方塞がり

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

VN770

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noname#220994

2016/06/26 00:07

回答No.2

お手軽バックアップから復元、windows7からwindows10まで。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013811

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HAMASAKI0810

2016/06/25 08:18

回答No.1

>再インストール済みでＣドライブはクリーン済み
ということなら、
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018388
の作業をしないとバックアップが存在しませんが、バックアップはなさってのですか？
どの次ボタンがグレーアウトしているのでしょう。

お礼

HAMASAKI0810さん　ありがとうございます。

バックアップ先はブルーレイに保存してます。

復元を選択した次の画面の「次」がグレーアウトしています
（バックアップファイル選択画面です）

ひとつテストをし、
インストごにバックアップして復元ファイル選択画面を表示させたら
「次」が選択できました

ということは、
インスト前のバックアップファイルをおてがるバックアップのソフトが
認識できない（認識されるにはが問題・・）

ファイル選択画面にバックアプファイルを表示しなから「次」がグレーアウト
している模様。

ファイルを認識させることが問題解決につながるような気がします。

2016/06/25 19:01

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