Win10にアップしたらインターネット接続できない

Question

Windows8.1HomeからWindows10に勝手にアプグレードされ、その直後からインターネットに接続できなくなりました。Microsoft　EdgeおよびIntenet Explorer11のどちらでもつながりません。有線LAN接続、内蔵の無線LANともにダメで、外付けの無線LAN子機を接続してもダメでした。他のパソコンは正常にインターネット接続できていますので、ブロードバンドルーター等に異常はありません。
 接続問題のトラブルシューティングの結果は「Wi-Fiアダプターのドライバーに問題がある可能性があります」「イーサネットアダプターのドライバーに問題があります」と表示され、修復を管理者として実行しても結果は同じです。
デバイスマネジャーのネットワークアダプターでは認識されていて何も問題ないようです。
いろいろ調べている中でイーサネット、Wi-Fiの状況は「有効」となっていますが、ipv4接続、ipv6接続では「接続していません」となっています。
また、コマンドプロンプトでipconfig/allを実行したら、メディアの状態が「メディアは接続されていません」となっており、どうもイーサネットアダプター等が認識されていないような結果となります。
パソコン機種はNECのPC-LS350SSW-J（Lavie LS350/S)で当然Windows10対応パソコンです。
Win8.1では正常につながっていたものがWin10にアップグレードされた途端にダメになるとは、何が問題なのでしょうか。
Win8.1に戻すか初期化しかないのでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

戻せばいい。

Answer

質問を読むと、そのPCはネットワークに参加していないのでは？、と思います。
下記の確認結果はどのようになっていますか。
(1)そのPCのネットワークアドレスがルーターで設定したDHCPの範囲から外れている、ということはありませんか。
試しに手動でIPアドレスを設定してみるとどのようになりますか。
(2)そのPCから、またはそのPCへのpingは通っていますか。
仮に通っていない場合はファイアウォール設定、およびアンチウィルスソフトの設定も再確認してください。
---
まずは、ネットワーク全体の機器について、ipv4のIPアドレス（IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ）を自分で図解してみるのがベターだと思います。
そうすれば疑問に思える設定が明確になるでしょう。

Answer

以下を参照してみてください。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS350SSW-J
だめなら、Win8.1に戻してから、最新にアップデート後、再度Win10にアップグレードしてみてください。

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